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【邢台宝旭】祺心为您,守护前行 | 广汽传祺各地销售店“温暖复工”

发布时间:2020.02.26

抗击疫情不放松,兼顾复工拼发展
广汽传祺各销售店已陆续复工
且复工率达80%
“祺”心协力,抗疫迎春
实力诠释复工的正确打开姿势
小祺君这就带你看看
TA们是如何考出“复工卷”高分!
“考试”准备要充分
清晨,打开展厅大门,首先跟随着一起运作的便是店内的电子屏幕,屏幕上滚动播放着防疫知识,店内显眼处亦是摆放着软膜灯箱。正确认识,才能科学防治,深度重视防疫知识宣传,力求公益科普防疫知识面。


体温枪、酒精片、口罩、手套、护目镜、消毒液、杀菌洗手液等防疫工作必备物资应有尽有。疫情期间,展厅为使得到店客户更安心,取消了散装茶水、饮料供应,改用瓶装水和瓶装饮料,将防范工作做全。如果防疫战亦是一场另类的考试,那么展厅已经做好了充足的考前准备。


做好“考场”消毒工作
展厅本身,是这场防疫工作的“考场”,将消毒工作做到面面俱到,是广汽传祺销售点的坚持。开门第一件事,便是打开各区域门窗,启动鼓风机、排气扇等设备,保障各区域空气流通。


在日常保洁的基础上,客户接触区域每2小时进行酒精/消毒液的擦拭安全消毒,包括:前台、展车、客休区、收银区、儿童活动区、收银室、卫生间、各部门办公区域、车间、停车场等。


而对于展车,则采取另一套消毒方式,将消毒液喷在布上对展车外观进行清理,内饰消毒注意使用消毒液或酒精喷洒方式,尽量避免擦洗,在顾客到达之前,将展厅消毒到位,并摆放好消毒指示版,温柔对待每一辆车,温暖对待每一个客户。


对于展厅防疫工作,各部门区域安排人员每2小时点检1次,部门经理进行监督确认,杜绝任何一丝纰漏。


“考生”管控到位
每一位员工,都是做好这张防疫工作“答卷”的主力。所有到店人员在进店前需测量体温,佩戴符合标准的口罩,使用杀菌洗手液清洗双手,佩戴符合标准的手套,护目镜。体温超过37.3C的员工必须记录在册,返家隔离;所有人员与人群有接触后必使用杀菌洗手液洗手。充分做到让客户安心、放心。


认真严谨“答题”
顾客光顾之时,便是验收防疫工作成果的时候。在疫情期间,入口管控尤其重要,销售店入口保安亭对每一位入场人员测体温,做好体温检查及基本信息登记,发放防护口罩,并引导其完成车辆消毒、自身消毒等工作。


销售顾问佩戴口罩,医用手套等防护措施进行接待,介绍产品时与客户保持1-1.5m距离,静态体验展出及动态试驾前,向客户展示车辆消毒标识,并告知客户消毒频率,让客户感受安全呵护。


每一位销售顾问在完成接待工作后,都重新进行洗手消毒工作,此外客户接触区严格按照每两小时消毒一次的标准严格执行,给客户最安心的服务体验,答好每一道“难题”。


“交卷后”亦不松懈
展厅是复工的主场,但服务的每一个流程都至关重要。面对疫情,大多数人都选择宅家不出,而这时对于有需求的顾客,便实行上门服务的政策。服务人员佩戴口罩及防护手套,采用次氯酸钠抑菌喷剂,对客户的爱车进行全车杀菌消毒,真心往往就体现在点滴之中。


开启线上“祺”境
广汽传祺各销售店已做好充足的线下防疫工作,有序推进复工工作顺利进行,为顾客提供安心服务。同时,广汽传祺亦兼顾宅家用户的买车需求,推出了“线上看车、购车”服务,足不出户便可完成看车、购车、保险办理、临牌办理、车辆交付等等需求,你在家里别动,让车来找你!


用心服务,真情关怀
守护每一位家人
便是广汽传祺每一家销售店
“满分答卷”背后的源动力
广汽传祺各销售店复工后
严格按照
“5个到位” 和“8个一”要求
全面做好防疫工作
与全体员工一起
助力传祺车主防疫期间安全用车
因爱坚守,用行动传递关怀
同舟共济,用暖心守候明天
广汽传祺全体销售店都将全力以赴
交出答卷
为坚决打赢这场阻击战役做出应有的贡献!

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